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Microsoft Teams: the blind spot in your observability strategy

MS Teams : l’angle mort de votre stratégie d’observabilité ?

Les équipes IT le constatent quotidiennement : Microsoft Teams s’est imposé comme l’épine dorsale de la collaboration en entreprise. En 2024, la plateforme compte désormais 320 millions d’utilisateurs actifs mensuels, soit une croissance constante depuis la pandémie.

Cette adoption massive s’accompagne d’un revers inattendu : l’explosion des tickets de support. Audio haché, vidéo figée, partage d’écran défaillant etc. Et pourtant, dans l’Admin Center Microsoft, tous les indicateurs restent au vert.

Microsoft Teams: the blind spot in your observability strategy

Microsoft Teams: the blind spot in your observability strategy

IT teams face it every single day: Microsoft Teams has become the backbone of enterprise collaboration. By 2024, the platform reached 320 million monthly active users continuing the steady growth that began during the pandemic.

But mass adoption comes with an unexpected side effect: a surge in support tickets. Choppy audio, frozen video, screen sharing failures… yet in Microsoft’s Admin Center, every indicator stays green. …

Infrastructure de collecte réseau (Partie 1)

Sans collecte de données, point de statistique et encore moins d’analyse. Les ingénieurs de Phenisys passent donc une bonne partie de leur temps à s’assurer de la qualité des données collectées.

Nous jugeons qu’une collecte de données est bonne lorsqu’elle …

COVID-19 : quel premier bilan tirer de nos organisations IT ?

Rappelons-nous la date du 17 mars, l’instauration par le gouvernement du confinement total de la population.

En perspective de cette date, nos entreprises ont relevé le défi de mettre à disposition en moins d’une semaine un environnement de travail performant …

Perfathon #1 – La puissance du Netflow

Time to R&D
Chez Phenisys, ce ne sont pas les idées qui manquent mais plutôt le temps pour les réaliser. Toutefois, en pleine croissance, nous nous devons de rester à la pointe de notre métier, dont je vous rappelle la …

AppDynamics Business IQ

Performance as an Added Value

L’IT doit devenir une source de valeur pour l’entreprise, à destination de l’utilisateur final.

Le management de la Performance Applicative (APM) est aujourd’hui un enjeu stratégique pour les entreprises. L’art de la Performance consiste à piloter l’expérience utilisateur en la …

Slack – Au coeur de notre communication

La genèse
Lorsque je suis arrivé chez Phenisys en 2015, la communication se faisait « à l’ancienne » : mails, textos, coups de téléphone. Bien que très efficace de pair à pair, cette forme de communication perd en efficience dès lors que …

Découvrez SteelCentral AppResponse pour AWS !

En externalisant l’hébergement de vos applications chez Amazon, votre service informatique perd inexorablement en visibilité de la performance.

Riverbed a récemment mis à jour sa solution AppResponse pour la rendre compatible avec le cloud d’AWS : AppResponse Cloud.

Le déploiement d’AppResponse Cloud …

Méthodologie et Quick Win des applications JavaScript

Au cours de l’événement Performance.Now() 2018, nous avons pu assister à de nombreuses conférences concernant la performance des applications Web. La première à été réalisée par Steve Souders qui nous a fourni une méthodologie simple pour réaliser un ensemble …

L’impact des services tiers externes sur les performances d’une application

Durant les conférences Performance.now() organisées à Amsterdam début Novembre, de nombreux aspects importants de la performance applicative ont été traités. Nous allons détaillé l’impact des services tiers sur les performance d’une application.

Comment monitorer les services tiers dans vos applications …